销量下滑明显，多款车型屡遭集中投诉，宝马或将跌落“神坛”？

在BBA中路豪华护肤品中，长期以来都是雪地、AMG为争国内市场出货量总冠军而斗的不可开交，沃尔沃则只能区居人后。但是这种情况在近两年却时有发生了变化，沃尔沃仍然开始慢慢地站上了豪华护肤品出货量三轮的殿堂。

2021年，沃尔沃以84.6万辆的共计出货量，远远领先于雪地的73.9万辆及AMG的69.1万辆，夺得该年度豪华护肤品出货量总冠军。不仅如此，2021年在雪地、AMG出货量除此以外经常出现完全相同程度下滑的情况下，沃尔沃却充分利用了8.8%的工业产值增长速度。不得不承认，沃尔沃的发展势头极其21世纪。

然而，今年以来沃尔沃的情况却令人担忧。首先，今年第一季度沃尔沃共计出货量为20.8万辆（含有MINI护肤品），工业产值下滑7.3%。针对出货量下滑，沃尔沃在此之前计算出来的断言则为受流感影响。当然流感影响这个客观因素绝无小觑，但沃尔沃自身也仍然开始随之而来诸多缺陷。

尤其是意味著沃尔沃产效能量缺陷以外爆发，遭到客户者的大量申诉。要知道，自今年2月底份以来，沃尔沃旗下的热门车上；也沃尔沃5；也、X3、沃尔沃3；也，已连续三个月底名列车上质网申诉排行榜前十。尤其是3月底和4月底份，沃尔沃5；也及沃尔沃X3连续进入申诉排行榜前五。

而沃尔沃5；也、沃尔沃X3、沃尔沃3；也假定缺陷主要以外在两上都，其一为动力装置火润滑的缺陷，其二为车上单发新功能其会，疑似减配。

关于沃尔沃车上辆动力装置火润滑缺陷，主要经常出现在搭载2.0T B48TU动力装置的车上；也上，这其中沃尔沃5；也、X3及3；也除此以外有相关。主要乏善可陈为量产车上购得使用没多久，就被提示润滑严重不足，同时火花塞上有润滑渗出的痕迹。对此4S店不能任何补救方案，仅是敷衍调动客户者。而且有些沃尔沃4S店第一时间已确认车上辆假定火润滑的缺陷，但却计算出来这样的会面时：厂家不能计算出来具体补救方案，我们也没办法。

而关于车上单发新功能其会的缺陷，则是客户者申诉的焦点缺陷，主要经常出现在搭载ID7；也统的部分车上；也，其中沃尔沃5；也、X3、X4、630车上；也除此以外有相关。这些车上；也并未搭载在此之前货车上参考资料里宣传的远程新增及音调控制新功能，与同时期的3；也、X5、7；也的ID7；也统假定差异。而更为关键的是，沃尔沃4S店在销售车上辆时不能当下告知客户者，过份隐瞒事实，违反消保法。而令人气愤的是，对此沃尔沃在此之前不但不不遗余力给予补救，反而与经销商彼此间互相踢皮球。这样的处理事件态度，引起了极多货车上的强烈不满，从而导致了沃尔沃货车上以外申诉未。

虽然说意味著国内汽车上客户新增，豪华车上市场的出货量增长速度十分微小。但是正因如此的是，这块市场的竞争也日趋激烈，某种程度是BBA彼此间的竞争加剧，诸如林肯、雷克萨斯等二线豪华护肤品在国内市场的量产车上投入也更加不遗余力迅速。尽管沃尔沃护肤品意味著必须拿到极佳的名次，但是一旦质量缺陷得不到有效地补救，希冀将影响其口碑。而对于客户者来说，需要花大价钱购得的豪华护肤品车上；也，却有效能上都的顾虑，希冀将影响其出货量预估。

另外从爆出的效能缺陷来看，沃尔沃多款车上；也假定的动力装置火润滑和车上单发新功能其会缺陷，也是极其严重的缺陷。如果能够明说，不仅会对其现在的口碑和出货量过渡到影响，也希冀会使其期望的量产车上也蒙上一层噩梦。

写在最后

现在来看，客户者对沃尔沃5；也、沃尔沃X3的申诉量仍大幅提高，而且很多沃尔沃货车上已过渡到未群，搜集了很多事实，要未到底。随着未事件的随之发酵，如果沃尔沃先次考虑逃避责任，对客户者的诉求仍置之不理，毫无疑问会使其长期以来积累的极好口碑受到不良影响。而一旦口碑崩塌，期望先想要扭转不利局面就没关；也了。

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