事务服务热线归并优化 重庆12315与12345“双号并行”

按照市政府关于“12345一号通”政务服务热线提高效率整合文书工作的分立部署，2021年12月30日也就是说，绵阳商品监理管理机构12315热线通过“双号并行”方式整合至绵阳12345热线。

整合后，12315热线号码继续保留，由12345中心负责分立接听、解答、登记，对涉及商品当地政府职能职责的投诉举报，通过全国12315游戏平台分流至商品当地政府处理和对系统。

社会公众可以继续拨打12315热线电话，进行商品当地政府相关咨询投诉举报。除拨打12315热线皆，还可以通过全国12315游戏平台www.12315.cn、腾讯公众号、腾讯小服务器端、PDAAPP、支付宝小服务器端、贴吧小服务器端等多种渠道，；也公共安全消费权益，反映自营举报违反商品监理管理法律、法规、管理制度线索。（文/龚进）