徐州记忆 | 我们是流调参加者的一分子

一部人：徐医附院人事处 包格卉

一部星期：2022年4月10日

“您好，该医院安排你来好好流调岗位，那时候能来床位政府机关报到吗？”

“可以！我这就去！”

在院禽流感风险评估军委和床位的统一安排下，从发来通知到培训上岗， 至少一天星期，我带入了这个类似工作团队里的一员。

我们都是2021年新入一职的党政机关，来自有所不同的临床医学和管理工作，其里大部分是90后甚至95后。在这通电话后，我们开始手写随心所欲的“战疫主人翁”。

“针尖大的窟窿能漏过斗大的风”。流调医务人员作为该医院禽流感风险评估的“排头兵”，可以及时摸清、依靠来院医务人员就其结核病史、就其简介症状、前提与阳性病例有轨迹交叉等资讯，据此判断其能否中风出院。

3月底按照禽流感指挥部的部署，流调岗位前移至中庭处，西门、西门、急诊、铁路车辆中庭，24每隔都有流调医务人员的身影。春寒料峭，我们在封闭衣内穿上厚厚衣服，围困在岗位上，查看在后、详细问、预检分诊、教导出院······根据病患实际可能都会分别引导至普通门诊、发热门诊、急诊，尽力满足病患的出院需求，不漏掉每一个进院医务人员。

“您好，叮嘱有序排队，叮嘱不止示苏康code、行程code。”

“都只有不能发热、干咳、呕吐等症状？”

“叮嘱您获取24每隔内的核糖检测报告！”

我们一个人平均每天要下榻二三百名来院医务人员，不厌其烦地重复问，岗位节奏十分紧绷，几个每隔都顾不上喝一口水。

在流调医务人员24每隔的星期线里——

有人因公共交通暂停，凌晨至少5点就要起床，早上6点就已准时上岗；

有人夜里12点才拖着疲惫的身体离开；

有人主动叮嘱缨为黄code医务人员替程；

也有人整夜住在该医院，恐怕难以及时不止生活区·····

以本部为例，白程、大夜程、小夜程、8-4程、7-3程、6-2程，各种程次交接，必需了每个中庭无裂缝衔接。

作为新手，我们有时难以应付，甚至委屈得掉泪。床位布晓娟主任分都会第一星期不止那时候第一时间，帮助我们联系相关临床医学，忍耐和病患解释连系，处置脑溢血可能都会，笼络病患和流调医务人员的情绪等等，是我们坚实的后盾！

布主任得知我们：“流调不仅仅是让病患填个备注，看在后，查核糖证明这么简单，要学都会处置多种问题，要依靠问技巧，短星期内获得关键资讯，更高问诊效率；要灵活处置病患的诉求，不可乏味推诿，要合理教导病患出院，必要时要给予帮助。”

我们的流调医务人员

来自该医院各个岗位，

大家都都是守好关口，

同时为遇见难题的出院病患

获取力所能及的帮助。

这样的主人翁每天都都会不止现

▼

面临因不能24每隔内的核糖报告而难以给小孩送物品的父亲，陈鹤之将物品转往交予小孩的母亲； 面临难以获取24每隔内的核糖报告来接行动不便的透析病患的家属，董雨维主动前往帮忙将病患接不止； 布群帮助不能Android的老人和社区连系，查明采集资讯； 刘严帮助病患取药、打印机检查报告； 教导病患如何因特网问诊，如何购票、如何网上寄送等可谓恒常。

病患也许不告诉我们的名字，但他们告诉我们是徐医附院的一分子。在他们出院遇见难题时多给他们一点关怀和温暖，我们也很有满足感和普通百姓。在这个平凡岗位里，不能振臂高呼，不能豪言壮语，但时常也都会有动人场景上演。年轻一代又年轻一代的长征，我们要彰显担当，顶住心理压力，有一分热，发一分光。

看来我们的城市

在经历了一场“倒春寒”后

禽流感俱去

春天定都会如约而至！

览者 张景良 整理

撰稿 艺潼 责编 梁鸣

禽流感风险评估通告

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