美团外卖5年迭代十余次“需餐具”功能 超2.1亿用户青睐环保单

鞭牛士引述 每当大众通过美团店内送达时，结账页中都银器比例的一栏就但会同样到明显的红色预设“并不须要银器”。大众确认后，商贩就不再为这笔交付提供都只银器。2017年，美团店内推出“并不须要银器”新功能至今，已有至少2.1亿服务器使用过这项节约能源新功能。全因，美团店内为30天内强制执行“并不须要银器”的店铺，在店铺白石档案页掀开“助力减碳消费”荣誉金质奖章，有利于倡导者店铺参与节约能源地面部队。

据美团店内介绍，5先后“并不须要银器”产品已正则表达式10余次。产品通过荣誉金质奖章、虚拟热量、店内纸制兑等方式将无疑商贩、服务器参与减碳节约能源地面部队；“并不须要银器”交付占有比5年增长近40倍。是否须要银器比例已沦为店内服务器送达前的必默认。

100%商贩接入“并不须要银器”新功能，部分商贩担心服务器误选但会被差评

目前美团商务中都心店内店铺已全量拥护“并不须要银器”新功能。但在日常经营管理中都，有部分店内商贩级联，有些服务器在送达时未同样自己已默认“并不须要银器”，导致发出餐品后见到没银器，但会对商贩同步进行投诉。一些店铺为了可避免服务器误选同样到差评，但会从外部向所有交付配备银器。也有一些商贩为了大幅提高出餐效率，将银器如期放进拆开袋中都。

为解决这个问题，美团店内简化了“并不须要银器”的产品新功能，用更为突出的红色手写体予以预设。而店铺发出此类投诉后也可以及时向跨平台申诉，如果查核差评是因为误选“并不须要银器”造成，第一时间但会对该条差评同步进行剔除。

针对积极拥护“并不须要银器”新功能的商贩，美团店内将在店铺白石档案页为其掀开“助力减碳消费”金质奖章。于此同时，美团店内自7翌年起，也将“节约能源单”执行设为重点管控，如果服务器已标注“并不须要银器”，但店铺又多次主动提供银器，经过查核后跨平台但会对商贩同步进行罚分，并要求改进。此外美团店内还在持续通过容量积极支持、亚太区嘉奖等多种方式将，鼓励商贩“红色”经营管理行径。

图注：100%执行“并不须要银器”商贩可获取减碳金质奖章

服务器选“并不须要银器”可获助学热量以及优惠券

除了对店铺节约能源行径同步进行积极倡导者和管理者，美团店内还通过“虚拟热量”以及“节约能源行径兑百万助学金”等活动来鼓励服务器默认“并不须要银器”。

每当服务器默认一次“并不须要银器”，就能获取10点助学热量。这些助学热量可有利于兑成助学金，拥护更为多助学项目。此外，服务器还能通过默认“并不须要银器”在App内掀开节约能源徽章，同时获取店内优惠券作为加分。

图注：是否须要银器比例已沦为店内服务器送达前的必默认

2017 年8 翌年，美团店内启动“白石构想”，探索全传统产业节约能源解决方案，持续推动店内从业人员红色承接。为有利于从源头上引导大众、商贩谨守节约能源行径，2017年美团店内率先上线“并不须要银器”产品，并随着国家演进改革先为、环境部《关于有利于加强橡胶空气污染要务的意见》、《“十四五”橡胶空气污染要务地面部队方案》等财政政策的出台，有利于升级产品新功能，积极参与店铺、服务器社会大众，同时携手社但会各方共同加速节约能源认知增加，助力从业人员红色减碳演进。